Privacyverklaring

1. Over deze privacyverklaring

Studio Pep & Co (gevestigd in Drachten) neemt je privacy serieus. Deze privacyverklaring beschrijft welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en wat je rechten zijn.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die jij zelf met ons deelt via het contactformulier op deze website. Dit betreft:

• Je naam
• Je e-mailadres
• Je bericht
• Eventueel je telefoonnummer (optioneel)

Vul je het aanvraagformulier in, dan sla ik die gegevens op in mijn beveiligde database (Supabase, servers in de EU) en krijg ik er een melding van per e-mail. Je ontvangt zelf een bevestiging. Vraag je een gratis Quickscan aan, dan bewaar ik daarvoor je naam, e-mailadres en het webadres dat je opgeeft.

Ik schakel hierbij een paar dienstverleners in die de gegevens namens mij verwerken: Vercel (hosting van deze website), Supabase (database, EU) en Resend (verzenden van e-mail). Zij mogen je gegevens alleen gebruiken om deze site te laten werken.

3. Cookies en bezoekersstatistiek

Ik meet altijd hoeveel mensen deze site bezoeken en hoe snel de pagina's laden, via Vercel Analytics en Speed Insights. Dat gebeurt zonder cookies en zonder dat er iets op jouw apparaat wordt opgeslagen; de cijfers zijn anoniem en niet naar jou te herleiden. Hiervoor is volgens de wet geen toestemming nodig.

Daarnaast vraag ik je toestemming voor Microsoft Clarity. Dat laat me zien waar bezoekers klikken en scrollen (heatmaps en geanonimiseerde sessie-opnames), zodat ik de site kan verbeteren. Dit plaatst wél gegevens op je apparaat en wordt daarom pas geladen nadat je op “Ja, dat mag” klikt. Wat je in formuliervelden typt, wordt daarbij afgeschermd.

Weiger je, dan werkt de site precies hetzelfde — er is geen cookiemuur. Je kunt je keuze altijd wijzigen: wis de sitegegevens in je browser, dan verschijnt de vraag opnieuw.

4. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen om contact met je op te nemen over je aanvraag of project. We geven je gegevens nooit door aan derden, behalve wanneer we daar wettelijk toe verplicht zijn.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens zolang nodig voor het uitvoeren van je aanvraag of project. Na afronding bewaren we contactgegevens maximaal 12 maanden, tenzij je erom vraagt om ze eerder te verwijderen.

6. Je rechten

Je hebt het recht om:

• In te zien welke gegevens we van je hebben
• Onjuiste gegevens te corrigeren
• Je gegevens verwijderd te laten krijgen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking

Neem voor al deze verzoeken contact op via pepijn@studiopepenco.nl.

7. Klachtrecht

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Demo-voorstellen en toestemming

Als ik je een demo-voorstel stuur en je geeft via de akkoordpagina toestemming om jullie logo, teksten en beeldmateriaal in een afgeschermde demo te gebruiken, dan leg ik dat akkoord vast: je naam, bedrijfsnaam, het tijdstip, je IP-adres en de versie van de toestemmingstekst. Ik gebruik die gegevens alleen om de demo te tonen en met je contact te houden. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via hallo@studiopepenco.nl; ik haal de demo dan offline en verwijder het opgehaalde materiaal binnen vijf werkdagen.

9. Verwerker en verwerkingsverantwoordelijke

Lever ik voor jouw zaak hosting of een koppeling met een bestaand systeem (bijvoorbeeld een spaarprogramma of bestelsysteem), dan verwerk ik daarbij mogelijk persoonsgegevens van jouw klanten. In die rol ben ik verwerker en blijf jij als ondernemer de verwerkingsverantwoordelijke: jij bepaalt welke gegevens worden verwerkt en waarvoor, ik lever enkel de techniek en infrastructuur. Ik dupliceer geen klantgegevens in eigen databases wanneer dat niet nodig is, en waar opslag wél nodig is beveilig ik die per gebruiker. Een verwerkersovereenkomst waarin deze afspraken staan, stuur ik op verzoek toe.